Зачем нужна своя стратегия

Лучшие брокеры бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место — лидер рейтинга! Бесплатное обучение и демо счет!
    Контроль честности и надежности!
    Получите бонус за регистрацию на сайте Бинариум:

  • ФинМакс
    ФинМакс

    2 место в нашем рейтинге. Надежный брокер!

Нужно ли разрабатывать стратегию развития для современного бизнеса?

Время чтения: 9 минут Нет времени читать? Нет времени?

Материал подготовил Святослав Бирюлин, генеральный директор «Сапиенс Консалтинг».

Само слово «стратегия» в российской деловой практике обросло многочисленными мифами, наиболее горячими распространителями которых являются, по нашим наблюдениям, люди, никогда стратегию не разрабатывавшие. Одна из главных претензий к стратегии бизнеса в том, что классический стратегический инструментарий сложился много лет назад, во время промышленной революции, и непригоден для нынешнего цифрового века. Постараюсь показать, что это не так.

Распространению идей отказа от стратегии, как управленческого инструмента, в России способствовал Нассим Таллеб со своим «черным лебедем».

Идея «черного лебедя», то есть непредсказуемого внешнего фактора, понравилась предпринимателям тем, что освобождает их от необходимости планировать наперед. Какой в этом смысл, если все равно произойдет что-то, к чему ты не готов? Но инструментарий стратегического планирования позволяет рассчитывать плавное развитие бизнеса, при отсутствии негативных сценариев, и одновременно готовиться к рискам и непредвиденным ситуациям. Условно говоря, к «черным лебедям». Для этого в стратегическом менеджменте есть инструменты риск-менеджмента и сценарного планирования.

Но главное – современный мир меняется не только быстрее, чем раньше, но и куда более предсказуемо. Конечно, валютный кризис конца 2020 года предусмотреть было невозможно, это действительно «черный лебедь». Но таких «лебедей» в жизни обычного бизнеса не так уж и много, в основном время и силы его создателей уходят не на преодоление кризисов, а на борьбу за потребителя, за продажи, за первенство перед конкурентами. И это, с одной стороны, с каждый днем становится сложнее, с другой – мир стал глобальным не только в технологическом, но и в информационном смысле. К вашим услугам сотни (а если вы читаете на английском, тысячи) источников информации, причем бесплатных, которые позволяют составить представления о текущих потребительских и технологических трендах.

Вектор развития

Представить себе основные вектора развития технологического вектора нашей страны несложно, достаточно составить представление о том, что в этом смысле происходит в США или Китае, а для этого даже не нужно покидать свой офис – достаточно войти в интернет. К вашим услугам обзоры, аналитика, тренды, прогнозы – почти по любому рынку, по любому продукту.

Лучшие брокеры бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место — лидер рейтинга! Бесплатное обучение и демо счет!
    Контроль честности и надежности!
    Получите бонус за регистрацию на сайте Бинариум:

  • ФинМакс
    ФинМакс

    2 место в нашем рейтинге. Надежный брокер!

Ахиллесова пята долгосрочного планирования – неспособность точно предсказать будущее. Каким будет наш рынок через три года? Каким будет наш потребитель через три года? Каким, соответственно, должен быть наш продукт через три года? Раньше предсказывать было куда сложнее, чем сейчас.

Неопределенность будущего не освобождает от планирования. Будущее неопределенно всегда, и всегда – примерно одинаково, что в средние века, что в XXI веке. Но менеджмент, как ни крути, это принятие решений в условиях неопределенности, у менеджера никогда и не где не бывает всей информации для принятия решений. Это часть понятия «заниматься бизнесом».

Российские компании чаще всего используют для управления только один план – годовой бюджет. Иные предпочитают планировать будущее короткими финансовыми «спринтами», на один квартал вперед. Но у обоих методов есть общий недостаток – они оба содержат только финансовые показатели. И потом, сравнивая план с фактом, вы тоже в лучшем случае сможете сопоставить одни финансовые показатели с другими. Но никакие финансовые показатели не ответят вам на вопрос: «Чем именно покупателям не нравится ваш продукт, и почему его продажи падают?».

Дополнительный недостаток годового бюджета заключается в том, что, скажем, в ноябре компания имеет план работ всего на месяц вперед. Старый год заканчивается, новый бюджет еще не начался, и порой огромные компании федерального масштаба в начале декабря четко понимают, что им предстоит делать только на двадцать дней вперед.

Может, это нестрашно? Может, в эпоху всеобщего agile так и следует управлять компанией?

Большинство решений в бизнесе долгосрочны – хотите вы этого или нет. Купить новое кресло или нанять нового секретаря, это, разумеется, не стратегическое решение. Но такие решения должны занимать не более 10 % вашего времени.

Набирать новую команду или обойтись старой? Расширять штат или пока подождать? Открыть представительство в Сингапуре или в Нижнем Тагиле? Купить новое оборудование или подождать итогов сезона? Все эти решения вы принимаете сейчас, а последствия их увидите в лучшем случае в следующем году. Даже решение обучать сотрудников или сэкономить на обучении не скажется на вашем бизнесе существенно в ближайший же месяц. А вот через год-другой вы можете пожалеть о своем выборе – либо порадоваться его прозорливости.

Конечно, просто перенести кнопку «купить» на сайте в другой угол экрана – не стратегическое решение. Но таких решений в вашей жизни, если вы бизнесмен, крайне мало. Большинство вопросов носят долгосрочный характер, и чтобы принимать по ним решения, нужен долгосрочной план. Иначе это – безответственность.

Понятие стратегии

Давайте взглянем на проблему стратегического менеджмента иначе. Посмотрим, что понимается под понятием «стратегия», и поразмышляем, что из этого может быть не нужно компании в стремительном современном мире.

Мы придерживаемся классического подхода к разработке стратегии. Он подразумевает:

  1. Анализ макросреды (мировой и локальной экономики, ключевых политических, социальных и экономических трендов) и прогноз ее изменений на 3–5 лет.
  2. Анализ микросреды (рынка, конкурентов, потребителя) и прогноз ее изменений на 3–5 лет. Для этого анализа мы используем маркетинговые исследования, отраслевые обзоры и любые другие релевантные и достоверные источники. Для визуализации можно использовать модель 5 сил Портера или любые другие варианты, какие душа просит.
  3. Анализ внутренней среды предприятия, его сильные и слабые стороны. У каждой компании своя ДНК, каждый бизнес умеет хорошо делать что-то одно, и совершенно не умеет – другое. У каждой компании накоплены свои компетенции и свой опыт, и это необходимо учесть при разработке планов. Если вы хорошо умеете печь хлеб, но слабы в логистике, стоит ли открывать направление по доставке хлеба?
  4. Анализ деятельности предприятия за последние годы, поиск удачных и неудачных проектов для более точного определения сильных сторон. Анализ портфеля – портфеля проектов, продуктов, бизнесов.
  5. Поиск наилучшего сочетания сильных сторон компании и возможностей внешней среды, именно там, в этой точке пересечения, рождается стратегия развития. Делается при помощи SWOT-анализа. Максимального успеха может добиться компания, использующая свои преимущества на рынке, где они наиболее востребованы.
  6. Выбор базовых векторов стратегии развития: дифференциация, фокусирование или лидерство по издержкам. Выбор вариантов развития по Ансоффу.
  7. Формулировка долгосрочных целей – 4–6 главных (и точно оцифрованных) ориентиров развития на 3 года.
  8. Декомпозиция целей на операционный уровень. Матрица целей, переход от 4–6 макроцелей к 30–40 целям более низкого уровня.
  9. Составление планов: плана мероприятия (на год вперед подробно, еще на два – укрупненно), бюджетов развития, финансовой модели.
  10. Разработка сбалансированной системы показателей для оперативного контроля реализации стратегии. Да-да, ее мало разработать, надо еще и реализовать.

Инструментарий стратегического менеджмента достаточно подробно описан в различной литературе. Например, в книге М. Питереф, Дж. Гэмбла, А. Д. Стрикленда III, А. Томпсон «Стратегический менеджмент. Создание конкурентного преимущества».

Концепция бизнес-модели ярко и убедительно описана в книга А. Остервальдера и И. Пинье «Построение бизнес-моделей».

Рекомендую также труды М. Портера «Конкурентная стратегия» и «Конкурентное преимущество», а также Ф. Котлера: «Стратегический менеджмент по Котлеру».

Еще раз окидывая мысленным взором получившийся список, понимаю, что из этой песни слова не выкинешь. Исключение даже одного из инструментов автоматически обесценивает весь документ, так как в подобный порядок рассуждений и решений заложена своя четкая логика: от общего к частному, от рынка и потребителя к внутренним планам и проектам.

Какой еще документ может увязать меняющиеся требования потребителя к качеству продукта и производственные планы? Какой еще документ может соединить воедино требования к уровню сервиса (или, скажем, к уровню запасов) с финансовыми показателями или с планами по развитию персонала? Только стратегия. И если у вас не стартап, которому позволительно делать пивоты чуть ли не раз в неделю, а серьезная компания, вам без стратегии никуда.

Что действительно изменилось по сравнению с XX веком – это частота и скорость обновления стратегии. Раньше ее можно было разрабатывать раз в пять лет и жить по ней спокойно. Сейчас тонкие настройки приходится делать как минимум ежегодно, иногда, в крайних случаях, чаще. Но из этого отнюдь не следует, что необходимость в стратегическом планировании отпала.

СММ-стратегия: зачем нужна и почему должна меняться

Как построить систему продвижения в социальных сетях

Как создать СММ-стратегию, в каких форматах она может быть, и что нужно учесть при планировании контента: рассказывает Евгения Станина.

Я всегда начинаю с создания стратегии, потому что без проработанного плана действий сложно работать. Давайте разберемся, что дает SMM-стратегия и как её грамотно составить.

Что такое SMM-стратегия

Стратегия обычно делается перед стартом работ, чаще всего включает анализ ЦА, аудит страниц проекта в соцсетях, анализ страниц конкурентов. В стратегии указаны цели и задачи продвижения, рубрики и форматы контента.

Также прописываются варианты дизайна, предлагаются аудитории по таргетированной рекламе, креативы по таргетингу, коммуникационная стратегия по ответам на комментарии и конкурсные стратегии.

Кроме того, в стратегии указываются KPI: какие параметры отслеживать в работе, чтобы сравнить через месяц все показатели и понять, двигаемся ли мы в нужном направлении.

Зачем нужна SMM-стратегия

Я вижу 4 основные причины, почему нужно использовать стратегии:

  1. Для утверждения с заказчиком: чтобы он видел, в каком направлении и как будет развиваться деятельность, и одобрил это. Или не одобрил.
  2. Для координации сотрудников: чтобы единая стратегия была у всех перед глазами, и в момент сомнений и горестных раздумий в нее можно было посмотреть.
  3. Для подключения новых сотрудников к уже имеющемуся проекту. Чтобы человек понял, над чем работаем и как.
  4. Для определения целей и задач продвижения, а также KPI, которые важны для проекта: что и почему нужно отслеживать.

Что включить в стратегию

Стратегия чаще всего создается в презентации, либо в PDF-файле, либо в гугл-презентации. Иногда встречаются варианты майнд-карты.

Удобнее всего, когда у СММ-стратегии есть четкая структура. Каждый раздел, подраздел и просто пункт СММ-стратегии вы можете разместить на отдельном слайде.

Цели и задачи продвижения

Чтобы понять, куда двигаться, нужно уточнить, зачем: какие цели вы хотите реализовать, каких целей достичь.

Цели должны быть конкретными, реалистичными, измеримыми (и их лучше прописывать по SMART). Большие цели разбиваем на задачи: что нужно выполнить, чтобы реализовать цель. Дальнейшие KPI также должны учитывать цели и задачи проекта.

Методы продвижения

Каким образом вы будете достигать целей и задач, указанных выше. Здесь прописываем все договоренности с заказчиком, чтобы не было недопониманий.

Допустим, вы планируете реализовать стратегию с помощи создания и публикации контента, работы с блогерами и таргетированной рекламы: прописываем все сроки и условия работы, какие услуги вы будете выполнять. Также указываются социальные сети, в которых ведутся работы.

Также указываются ограничения, если, заказчик взял на себя какую-то часть работ (например, решил сэкономить и поручить ответы на комментарии не агентству, а своим сотрудникам — тогда вы не отвечаете за работу с комментариями).

Анализ ЦА

Для того, чтобы создавать контент и настраивать рекламу, нужно понимать, на какую аудиторию она будет направлена.

Включите в стратегию анализ ЦА

В первую очередь, учитывайте данные из брифа, указанные клиентом. Также можно запросить данные маркетинговых исследований, если они проводились, а также данные опросов, проведенных среди покупателей.

В анализ ЦА входит: пол, возраст, семейное положение, образование, геопозиция потенциальных покупателей, а также иные качества, определяющие более узкую ЦА: например, это могут быть только беременные женщины или только преподаватели университетов.

Если ваша ЦА неоднородна, можно разделить ее на сегменты и отдельно описать каждый сегмент. Также вы можете использовать портрет конкретного представителя вашей ЦА: его предпочтения, ценности, за что он выбирает компанию, почему обращается за услугой или покупает товар, в чем его потребность.

Также в анализ ЦА можно включить данные о поведении покупателей: как часто они возвращаются за повторной покупкой, как регулярно пользуются товарами или услугами компании, пользуются ли они одни или вместе с семьей, детьми или друзьями, и так далее.

Аудит страниц компании в соцсетях

Чтобы понять, какие данные есть на старте, нужно начать с аудита. Открывайте ваш любимый сервис аналитики и собирайте статистику за последний месяц работы: количество лайков, репостов, комментариев, сохранений, охват постов, топ самых популярных постов, частота постинга, форматы постинга.

Также анализируйте демографические данные и географию уже имеющихся подписчиков в социальных сетях (и тут вас может ждать сюрприз, если эти данные отличаются от вашего портрета ЦА).

С помощью Pepper.Panel можно быстро посмотреть ЦА страницы Вконтакте

Далее переходим к той части аудита, которую невозможно рассчитать автоматически. Именно для этой задачи в агентствах существуют чек-листы, которые позволяют по пунктам проверить и оценить оформление группы, наличие или отсутствие рассылки, оформление «вечных Историй», шапки профиля в «Инстаграме» или других параметров, на которые потенциальные клиенты могут обратить внимание.

Аудит конкурентов

Для анализа я советую выбрать от 2 до 5 конкурентов (ориентируясь на информацию в брифе), и проанализировать их активность в социальных сетях по сравнению с брендом клиента.

Анализируем активность и вовлеченность за последний месяц, чтобы сравнить актуальные данные. Используйте сервисы аналитики для составления отчета.

Сравнивайте показатели активности и вовлеченности конкурентов за последний месяц, чтобы сделать выводы об их работе в социальных сетях

Сравнивайте следующие данные: количество лайков, репостов, комментариев, сохранений, охват постов, топ самых популярных постов, частота постинга, форматы постинга.

Далее в SMM-стратегии стоит указать ваши выводы и рекомендации: что нужно учесть в работе конкурентов, какие идеи можно позаимствовать, а каких ошибок лучше избегать.

Контентная политика и рубрикатор

В этом разделе стратегии дайте рекомендации по форматам контента, по его верстке и оформлению, описывая стандарты работы с контентом, которые будут соблюдаться в проекте.

Укажите количество постов и Историй в день, уточните, будут ли посты дублироваться или же это будет раздельный контент.

В обязательном порядке в контентную политику входит контент-план или рубрикатор. Обычно контент-план создается в виде таблицы, в которой прописываются даты, время выхода и форматы контента. В стратегию чаще всего включают не объемный контент-план, а его шорт-версию: рубрикатор.

Укажите суть каждой рубрики, на какое целевое действие направлен тот или иной контент, будет ли у рубрики особое оформление, и нужна ли вам дополнительная информация для создания контента для рубрики.

Укажите, в чем будет заключаться суть постов в каждой рубрике

Коммуникационная стратегия

В коммуникационной стратегии вам нужно определиться с инструментами развития комьюнити и стимулированием вовлечения, которые могли бы повысить активность аудитории и увеличить число реакций на пост.

Например, это могут быть рекомендации по тому, как правильно отвечать на комментарии, мотивируя пользователей включаться в диалог.

Кроме того, в коммуникационную стратегию включаются рекомендации по ответам на комментарии и сообщения от лица бренда, tone of voice обратной связи в компании. Также вы можете согласовать периодичность ответов на комментарии, например, ответы один раз в день или оперативная обратная связь, ответы каждые полчаса.

Пропишите в коммуникационной стратегии конкретные комментарии, вопросы или возражения — и примеры ваших ответов от лица компании, чтобы заказчик мог уточнить или согласовать тон и содержание ответов.

Если берете на себя обработку негативной обратной связи, уточните схему взаимодействия с заказчиком в момент получения претензии. Допустим, вы ведете соцсети ресторана, а гость в комментариях пишет, что на него пролили суп и не извинились.

И вот именно в коммуникационной стратегии вы определяете, что делаете, получив такую жалобу — например, звоните управляющему ресторана и уточняете данные, записываете и передаете данные клиента руководству, вручаете клиенту бонус за доставленные неудобства — вариантов может быть много, но их обязательно нужно утверждать с заказчиком.

Конкурсная стратегия

Планируйте конкурсные механики, расписывая пошагово как будут работать конкурсы, каких результатов вы ждете, что, со своей стороны, должен предоставить заказчик (например, призы!), как будут подводиться итоги, как будет осуществляться доставка призов победителям, и так далее.

Если вы ведете конкурсы сразу в нескольких группах одной компании, то можно сделать календарный план проведения конкурсных активностей

Также уточните, есть ли какие-то ограничения по конкурсам, которые стоит включить в условия. Например, иногда можно ограничить ГЕО участников определенным городом (если нет доставки в другой или интересует ЦА только из этого города). Кроме того, в условиях конкурса можно запретить участие для коммерческих страниц, страниц магазинов или аккаунтов, созданных специально для конкурсов.

План по работе с блогерами

Планируя в будущем сотрудничество с блогерами, укажите в стратегии:

  • Что выбирает заказчик — бартер или покупку рекламного поста
  • Какое количество размещений у блогеров должно быть в месяц
  • Где планируется размещение рекламного сообщения: в постах, в Историях, оба варианта
  • Критерии отбора блогеров (измеримые, например, число подписчиков, количество реакций на пост, и так далее)
  • Критерии отсева блогеров (накрутки, репутация, другие критерии)
  • Какие сервисы будут использоваться для проверки блогеров на накрутки
  • ЦА блогеров (кто должен читать блогеров, которых мы выбираем)
  • Портрет идеального блогера (какой блогер нам подходит)
  • Как будет отслеживаться аналитика и статистика рекламного поста у блогера

Также в стратегии можно утвердить скрипт исходящего письма блогеру (если ведется активный поиск блогеров) или скрипты ответов входящим блогерам.

По блогерам также лучше прописать всю схему взаимодействия по цепочке: от первого сообщения блогеру до размещения им рекламного поста, указать, в какой срок может осуществляться оплата поста, доставка товара, сколько времени будет у блогера на создание и публикацию контента, чтобы этот процесс был ясен и вам, и вашему заказчику.

Если для бренда требуется определенный стиль подачи в контенте или запись видео по заранее предоставленному сценарию, также утвердите это в стратегии.

План продвижения с помощью таргетированной рекламы

Уточните сегменты ЦА, на которые будет настраиваться реклама в разных социальных сетях. Пропишите гипотезы, которые надо подтвердить или опровергнуть в ходе настройки тестовой компании.

Укажите рекомендуемые форматы для таргетированной рекламы, например, запись с кнопкой, карусель, универсальная запись.

Поясните, как именно будет оцениваться эффективность рекламной кампании: какие параметры и в какие сроки будут отслеживаться, какой бюджет будет израсходован.

Примеры креативов

Предложения по дизайну постов могут как включаться в СММ-стратегию, так и дорабатываться уже позднее.

Если вы включаете примеры креативов в стратегию, покажите примеры дизайна для всех рубрик, дизайн для Историй, дизайнерское оформление сообщества, чтобы у заказчика была полная информация о том, как будет выглядеть его страницы в социальных сетях после запуска проекта.

Также, утверждая дизайн постов, не забудьте о том, как будет выглядеть лента постов в целом: утвердите чередование контента, покажите заказчику посты сразу блоком, чтобы он мог видеть не отдельный пост, а общий визуальный стиль страницы.

Показывайте заказчику сразу общий визуальный стиль ленты постов, а не дизайн отдельного поста

Финальная рубрика любой SMM-стратегии: какие параметры вы будете отслеживать при продвижении, какие прогнозы даете на следующий месяц. Другими словами, какой результат ваших работ можно считать хорошим, и какие показатели это докажут.

Также обоснуйте, как конкретно KPI отражает цели и задачи продвижения, как можно будет оценить успешность работ.

Самые популярные параметры в KPI для SMM — цена лида, цена клика, цена подписки, рост активности и вовлеченности (в %), увеличение числа лайков, репостов, комментариев, сохранений, увеличение органических охватов постов, ER (коэффициент вовлеченности аудитории), частота генерации контента (например, не менее 4 постов в день), среднее время отклика на сообщение или комментарий.

Почему SMM-стратегия должна меняться

SMM-стратегия не может оставаться одной и той же для проекта на весь период продвижения. В неё постоянно вносятся какие-то изменения.

В связи с чем стратегия может меняться:

С появлением новых задач. Добавили работу с блогерами или таргетированную рекламу — меняется стратегия, так как в нее включаются новые пункты. С каждым новым появившимся действием вносятся изменения.

С изменениями показателей. Одни задачи устарели, другие уже решены: нужно ставить новые цели и проверять новые гипотезы. Обращайте внимание на статистику и совершенствуйте стратегию.

С кардинальным изменением политики компании в соцсетях. Часто связано со сменой руководства или, например, с ребрендингом.

В связи с появлением новых инструментов и соцсетей. Кто знал в 2020-м, что в «Инстаграме» будут Истории? А кто в 2020-м мог бы предсказать «Тик ток»? Каждое изменение в соцсетях может сильно повлиять и на стратегию. Следите за трендами и вносите правки.

Подытожим

SMM-стратегия помогает ставить четкие цели, прогнозировать результаты, прописывать пошагово план выполнения работ.

В SMM-стратегию я рекомендую включать следующие пункты:

  • Цели и задачи продвижения
  • Методы продвижения
  • Анализ целевой аудитории
  • Аудит страниц компании в социальных сетях
  • Аудит страниц конкурентов компании в социальных сетях
  • Контентная политика
  • Контент-план или рубрикатор
  • Коммуникационная стратегия по ответам на сообщения и комментарии
  • Конкурсная стратегия
  • План по работе с блогерами
  • План продвижения с помощью таргетированной рекламы
  • Примеры креативов
  • KPI

Пользоваться стратегией могут все сотрудники агентства или команда, работающая над проектом. Таким образом, у всех людей, которые сотрудничают с вами, будет перед глазами конкретный план действий, который нужно выполнять.

А с четко продуманным планом действий работать с продвижением в социальных сетях будет реально легче и удобнее!

ЗАЧЕМ КОМПАНИИ НУЖНА СТРАТЕГИЯ? (Автор: Галина Машницкая)

Опыт общения с хозяевами среднего и малого бизнеса, а так же с наемными руководителями компаний, показал мне, что очень мало кто из них представляет будущее своей компании хотя бы на год вперед. Не говоря уже про более длительный срок.

Если в больших корпорациях разработка и внедрение эффективной стратегии — это одна из главных задач целой армии финансистов, экономистов, HR- менеджеров, а руководитель подключается только на стадии обсуждения предложенных проектов, то в среднем и малом бизнесе, когда дефицит в спец. кадрах достаточно велик, вся эта очень ответственная работа ложится, в первую очередь, на плечи руководителя. А он уже при необходимости привлекает нужных специалистов. В ситуации сильной загруженности, необходимости решать множество текущих, менеджерских задач, и у первого лица организации до стратегии часто просто руки не доходят.

Почему это происходит? Здесь есть три варианта развития ситуации:

Первый: Первое лицо (далее ПЛ) организации не знает как разработать стратегию и с чего необходимо начать ее создание.

Второй вариант: ПЛ считает, что рынок меняется так быстро, что нет необходимости что-то планировать на долгосрочную перспективу. Как правило, таких руководителей и хозяев большинство, считающих, что стратегия развития им не нужна. К сожалению, их удел, как правило, познать печальный опыт банкротства компании на своем примере. Ежегодно в России закрывается столько же компаний, сколько и открывается. Например, по итогам 2020 года количество российских компаний, прекративших свою деятельность, достигло 530 тыс., по данным Федеральной налоговой службы (ФНС). Конечно, причины этой ситуации различны, но в том числе одной из основных считается отсутствие четкого плана развития бизнеса.

Третий вариант: ПЛ создает формальную стратегию, которая не отвечает потребностям организации. Она является всего лишь данью моде, на которую сотрудники смотрят как на правила пожарной безопасности- все это капризы этих надоедливых пожарных. Не понимая, что, в первую очередь, эти правила — защита их жизни и здоровья.

Что такое стратегия и зачем она нужна организации?

Википедия предлагает следующий вариант перевода с греческого слова «стратегия»:

«Стратегия — наука о войне в частности наука полководца, общий, не детализированный план военной деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, позднее вообще какой-либо деятельности человека».

Т.е. для ПЛ стратегия должна стать неким общим планом или видением развития своего бизнеса, своей организации. Важно, на мой взгляд, то, что этот план (стратегия) развития должен быть составлен на длительный период времени – на три, пять лет и не менее.

План развития бизнеса должен позволить любой организации видеть свою цель и идти к этой цели как могучий корабль, который идет к своей гавани через бури и штормы рыночных потрясений и политических гроз. Стратегия организации – это основа ее успеха и жизнеспособности.

Когда ПЛ создает стратегию развития организации, то всегда решает при этом три основных вопроса, которые связаны с положением организации на рынке:

• какой бизнес прекратить;
• какой бизнес продолжить;
• в какой бизнес перейти.

Поэтому особенно сейчас, в ситуации очень жесткой конкурентной борьбы стратегия развития организации приобретает очень серьезное значение для ПЛ. И что еще особенно важно, так это построение стратегического управления согласно принятой ПЛ стратегии.

Стратегическое управление — это совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов:

• определение целей;
• анализ среды;
• выбор стратегии;
• выполнение стратегии;
• оценка и контроль выполнения.

В различных книгах, статьях и учебниках описываются множество различных технологий разработки, создания, построения стратегии организации. Это SWOT –анализ, матричная технология и много других. Вот здесь и встает вопрос, как ПЛ при наличии дефицита времени разобраться со всем этим многообразием методов, способов и решить:

• во-первых, какой технологией воспользоваться;
• во-вторых, понять насколько та стратегия, которую он разработает для организации, будет жизнеспособна и успешна.

Можно, конечно, нанять консалтинговое агентство, пригласить бизнес-консультанта, сделать попытку разработать стратегию самому ПЛ, но я бы предложила другое решение этой очень важной для развития бизнеса задачи.

Технология организационного коучинга в соединении с профессионализмом работы системно-интегративного коуча поможет создать ПЛ организации план развития его бизнеса (стратегию) наиболее эффективным и максимально приближенным к задачам организации и развивающейся ситуации на рынке.

Лучшие брокеры бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место — лидер рейтинга! Бесплатное обучение и демо счет!
    Контроль честности и надежности!
    Получите бонус за регистрацию на сайте Бинариум:

  • ФинМакс
    ФинМакс

    2 место в нашем рейтинге. Надежный брокер!

Добавить комментарий